六是构建服务平台。汇集内部优秀服务模式，设计了中信物业E+N服务体系。该体系包括一个E社区平台及N种服务可能。以平台为核心，提供铂金管家服务、开发服务、人文娱乐、爱心公益、教育理财、健康医疗、租售服务七大主流服务，延伸出N种服务可能性，表达“一个平台，无限可能”的创新精神及为客户创造全面生活价值的服务理念。通过合理优化、配置与应用社区资源，集成增值服务及联盟商家资源，实现客户足不出户，在互联网上完成物业管理费查缴、订制特约服务、购买优惠商品等功能，为企业多种经营服务的开展构建网络平台，为业主提供便捷、舒适的中信生活方式。业主通过报名还将获得一台服务终端——社区pad，需要管家服务、日常采购、访客接待甚至是策划婚礼，都可以通过社区pad预约，线上即时反馈至社区pad平台，线下“铂金管家”第一时间提供服务。该平台还为业主提供邻里互动、社区活动，为社区居民营造温馨的生活氛围。

七是打造企业形象识别系统。2012年，中信物业总部通过与知名品牌设计公司合作全面建立企业形象识别系统（CIS系统），将企业理念、企业愿景、发展定位、企业文化、企业风格、管理方针、服务理念、服务内容、人才理念等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的极具传播力和感染力的企业形象，既调动企业职员的积极性和归属感，又使得公众容易接受和认同。此后总部发布了包含基础系统、办公应用系统、社区应用系统三大部分的《中信物业VI手册》，最后形成了包含了中信物业各岗位形象、礼仪、举止规范的《中信物业行为规范手册》。

在此前提下，中信物业多方位实施品牌宣传活动，通过整合包装、企业内刊、网站、微博、公众媒体等多种传播途径，对外宣传中信物业品牌价值，树立中信物业品牌美誉度和企业影响力。

八是设立薪酬及激励制度。整合后的中信物业在建立薪酬制度上以业绩为导向，既注重绩效结果表现又注重绩效过程管理的原则，以平衡计分卡建立子公司绩效考核体系，并为各级人员制定了较有市场竞争力的薪酬标准。在绩效管理中，采取绩效计划、辅导、评价、效申诉、结果运用的管理流程，根据物业行业特点和子公司实际情况合理设定财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度的考核指标，明确与分解指标，激励各公司开源节流，发挥经营热情。

尽管中信物业的整合还在推进中，但清晰的战略、可行的计划、有效的沟通、科学的组织等都使其整合之路收获了预期效果。在此基础上提出的“地产全过程服务集成商，客户全方位服务提供商”发展定位，“坚守诚信、融合、高效、创新”的企业风格，“坚持为客户创造全面生活价值”的服务理念，缔造“值得信赖的中国物业管理品牌，跻身物业管理行业综合实力前十强”的前进目标，都表达着中信物业上上下下赶超行业一流的信心和决心。